{"id":11424,"date":"2026-07-10T00:50:40","date_gmt":"2026-07-09T21:50:40","guid":{"rendered":"https:\/\/puuhamari.fi\/?page_id=11424"},"modified":"2026-07-13T17:19:03","modified_gmt":"2026-07-13T14:19:03","slug":"toimitus-peruutus-ja-palautusehdot","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/puuhamari.fi\/?page_id=11424","title":{"rendered":"Toimitus-, peruutus- ja palautusehdot"},"content":{"rendered":"
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n

Verkkokaupan<\/strong>
toimituskulut lyhyesti:<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Postipaketti<\/strong> 8,90 \u20ac<\/strong>.
Postin kotiinkuljetus 22,90 \u20ac.<\/strong>
Matkahuollon paketti 8,90 \u20ac.
Matkahuollon kotijakelu 22,90 \u20ac.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Nouto PuuhaMarin Putiikilta Porissa<\/strong> 0 \u20ac<\/strong>.
Porin l\u00e4hialueella (max 15 km)<\/em> kotiinkuljetus 8,90 \u20ac.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Yli 100 \u20ac tilauksille ilmaiset toimitukset!
<\/strong>(Ei koske Postin tai Matkahuollon kotiinkuljetuksena tilattuja paketteja.)<\/em><\/p>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n

1. Yleist\u00e4<\/h2>\n\n\n\n

Tervetuloa PuuhaMarin Putiikin verkkokauppaan!<\/p>\n\n\n\n

PuuhaMarin Putiikkia py\u00f6ritt\u00e4\u00e4 porilainen yhden naisen yritys, toiminimi PuuhaTarha (Y-tunnus 1605692-2)<\/em>. Tuotteita myyd\u00e4\u00e4n yksityishenkil\u00f6ille, yrityksille ja yhdistyksille kaikkialla Suomen mannermaalla ja Ahvenanmaalla.<\/p>\n\n\n\n

Pyyd\u00e4mme yrityksi\u00e4 ja yhdistyksi\u00e4 huomioimaan, ett\u00e4 PuuhaTarha ei t\u00e4ll\u00e4 hetkell\u00e4 ole arvonlis\u00e4verovelvollinen. Katso tarkemmat tiedot kohdasta “Hinnat ja arvonlis\u00e4vero”.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Alla olevia toimitus-, peruutus- ja palautusehtoja sovelletaan kaikkiin PuuhaMarin Putiikin verkkokaupassa tehtyihin tilauksiin. Tekem\u00e4ll\u00e4 tilauksen hyv\u00e4ksyt kulloinkin voimassa olevat toimitus-, peruutus- ja palautusehdot.<\/p>\n\n\n\n

Kaikki verkkokaupassa ilmoitetut hinnat ja toimituskulut ovat voimassa tilaushetkell\u00e4. Pid\u00e4t\u00e4mme oikeuden hintojen, toimituskulujen ja toimitus-, peruutus- ja palautusehtojen muutoksiin.<\/p>\n\n\n\n

Voit tehd\u00e4 tilauksen my\u00f6s rekister\u00f6itym\u00e4tt\u00e4 verkkokaupan asiakkaaksi.<\/p>\n\n\n\n

2. Tilaaminen<\/h2>\n\n\n\n

Tuotteet tilataan PuuhaMarin Putiikin verkkokaupasta osoitteessa www.puuhamari.fi<\/a> lis\u00e4\u00e4m\u00e4ll\u00e4 haluamasi tuotteet ostoskoriin ja siirtym\u00e4ll\u00e4 kassalle.<\/p>\n\n\n\n

Ennen tilauksen l\u00e4hett\u00e4mist\u00e4 voit viel\u00e4 tarkistaa tilauksesi sis\u00e4ll\u00f6n, valita haluamasi toimitus- ja maksutavan sek\u00e4 tarvittaessa korjata antamiasi tietoja.<\/p>\n\n\n\n

L\u00e4hett\u00e4m\u00e4ll\u00e4 tilauksen hyv\u00e4ksyt kulloinkin voimassa olevat toimitus-, peruutus- ja palautusehdot.<\/p>\n\n\n\n

3. Tilausvahvistus<\/h2>\n\n\n\n

Kun olet l\u00e4hett\u00e4nyt tilauksesi, saat siit\u00e4 automaattisesti tilausvahvistuksen ilmoittamaasi s\u00e4hk\u00f6postiosoitteeseen.<\/p>\n\n\n\n

Jos et saa tilausvahvistusta muutaman minuutin kuluessa, tarkistathan ensin s\u00e4hk\u00f6postisi roskapostikansion. Mik\u00e4li vahvistusta ei l\u00f6ydy sielt\u00e4k\u00e4\u00e4n, ota yhteytt\u00e4 Asiakaspalvelu<\/a>-sivun yhteydenottolomakkeella, niin selvit\u00e4mme asian mahdollisimman pian.<\/p>\n\n\n\n

4. Hinnat ja arvonlis\u00e4vero<\/h2>\n\n\n\n

Kaikki PuuhaMarin Putiikin verkkokaupassa ilmoitetut hinnat ovat lopullisia myyntihintoja. Toimituskulut ilmoitetaan erikseen verkkokaupan kassalla valitun toimitustavan mukaisesti.<\/p>\n\n\n\n

PuuhaMarin Putiikin verkkokaupasta vastaava toiminimi PuuhaTarha ei ole arvonlis\u00e4verovelvollinen. T\u00e4m\u00e4n vuoksi tuotteiden hinnat eiv\u00e4t sis\u00e4ll\u00e4 arvonlis\u00e4veroa, eik\u00e4 arvonlis\u00e4veroa voida eritell\u00e4 kuiteilla tai laskuilla my\u00f6sk\u00e4\u00e4n yritys- ja yhteis\u00f6asiakkaille.<\/p>\n\n\n\n

Jos sinulla on kysytt\u00e4v\u00e4\u00e4 arvonlis\u00e4verottomuudesta, kuittimerkinn\u00f6ist\u00e4 tai tilaukseesi liittyvist\u00e4 yksityiskohdista, autamme mielell\u00e4mme. Ota meihin yhteytt\u00e4 Asiakaspalvelu<\/a>-sivun yhteydenottolomakkeella.<\/p>\n\n\n\n

5. Maksutavat<\/h2>\n\n\n\n

PuuhaMarin Putiikin verkkokaupassa maksut v\u00e4litt\u00e4\u00e4 suomalainen Paytrail Oyj, joka tarjoaa turvallisen ja monipuolisen valikoiman maksutapoja.<\/p>\n\n\n\n

K\u00e4ytett\u00e4viss\u00e4 olevat maksutavat n\u00e4kyv\u00e4t aina verkkokaupan kassalla. Voit valita niist\u00e4 itsellesi sopivimman.<\/p>\n\n\n\n

Lis\u00e4tietoja Paytrailin maksupalvelusta ja sen tarjoamista maksutavoista l\u00f6yd\u00e4t Paytrailin Tietoa maksamisesta -sivulta.<\/a><\/p>\n\n\n\n

6. Toimitustavat ja toimituskulut<\/h2>\n\n\n\n

PuuhaMarin Putiikin verkkokaupassa voit valita sinulle parhaiten sopivan toimitustavan verkkokaupan kassalla. K\u00e4ytett\u00e4viss\u00e4 ovat Postin ja Matkahuollon pakettipalvelut, Postin ja Matkahuollon kotiinkuljetukset sek\u00e4 nouto PuuhaMarin Putiikilta.<\/p>\n\n\n\n

Porin l\u00e4hialueella (enint\u00e4\u00e4n 15 km PuuhaMarin Putiikilta)<\/em> voit valita toimitustavaksi my\u00f6s PuuhaMarin oman kotiinkuljetuksen.<\/p>\n\n\n\n

Toimituskulut m\u00e4\u00e4r\u00e4ytyv\u00e4t valitsemasi toimitustavan mukaan ja n\u00e4et ne aina ennen tilauksen l\u00e4hett\u00e4mist\u00e4 verkkokaupan kassalla.<\/p>\n\n\n\n

Huomioithan, ett\u00e4 Posti ja Matkahuolto s\u00e4ilytt\u00e4v\u00e4t l\u00e4hetyksi\u00e4 vain rajoitetun ajan. Tarkista saamastasi saapumisilmoituksesta l\u00e4hetyksesi viimeinen noutop\u00e4iv\u00e4.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Jos valitset toimitustavaksi noudon PuuhaMarin Putiikilta, saat ilmoittamaasi puhelinnumeroon tekstiviestin heti, kun tilauksesi on noudettavissa.<\/p>\n\n\n\n

Jos et p\u00e4\u00e4se noutamaan tilaustasi normaalien aukioloaikojemme aikana tai toivot kontaktitonta noutoa, ota yhteytt\u00e4 Asiakaspalvelu<\/a>-sivun yhteydenottolomakkeella. Sovitaan yhdess\u00e4 sinulle sopiva noutotapa.<\/p>\n\n\n\n

7. Toimitusaika<\/h2>\n\n\n\n

L\u00e4het\u00e4mme tilaukset yleens\u00e4 1\u20132 arkip\u00e4iv\u00e4n kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Porin l\u00e4hialueella toimitamme PuuhaMarin oman kotiinkuljetuksen samalla aikataululla.<\/p>\n\n\n\n

Jos toimitusaika poikkeaa normaalista esimerkiksi sesongin, sairastumisen tai muun poikkeuksellisen tilanteen vuoksi, ilmoitamme siit\u00e4 verkkokaupassa ja tarvittaessa otamme sinuun yhteytt\u00e4.<\/p>\n\n\n\n

Voit halutessasi tilata tuotteita my\u00f6s enemm\u00e4n kuin niit\u00e4 on sill\u00e4 hetkell\u00e4 varastossa. Varastosaldon ylitt\u00e4v\u00e4 m\u00e4\u00e4r\u00e4 toimitetaan sinulle j\u00e4lkitoimituksena yleens\u00e4 7\u201314 p\u00e4iv\u00e4n kuluessa tilauksesta.<\/p>\n\n\n\n

8. Tilauksen peruuttaminen (14 vrk)<\/em><\/h2>\n\n\n\n

Kuluttajansuojalain mukaisesti sinulla on oikeus peruuttaa verkkokaupasta tekem\u00e4si tilaus 14 p\u00e4iv\u00e4n kuluessa tavaran vastaanottamisesta ilman, ett\u00e4 sinun tarvitsee ilmoittaa peruuttamisen syyt\u00e4.<\/p>\n\n\n\n

Jos haluat k\u00e4ytt\u00e4\u00e4 peruuttamisoikeuttasi, tee peruuttamisilmoitus Asiakaspalvelu<\/a>-sivun yhteydenottolomakkeella valitsemalla yhteydenoton aiheeksi “Tilauksen peruuttaminen”<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Kun olemme vastaanottaneet peruuttamisilmoituksesi, saat siit\u00e4 vahvistuksen s\u00e4hk\u00f6postiisi. <\/p>\n\n\n\n

Peruuttamisoikeutta k\u00e4ytett\u00e4ess\u00e4 asiakas vastaa tavaran palauttamisesta aiheutuvista v\u00e4litt\u00f6mist\u00e4 kustannuksista. Tavaran palauttamisesta kerrotaan tarkemmin seuraavassa kohdassa “Tavaran palauttaminen”.<\/p>\n\n\n\n

Huomaathan, ett\u00e4 pelkk\u00e4 l\u00e4hetyksen noutamatta j\u00e4tt\u00e4minen ei tarkoita tilauksen peruuttamista. T\u00e4st\u00e4 kerrotaan tarkemmin kohdassa “Noutamatta j\u00e4tetyt l\u00e4hetykset”.<\/p>\n\n\n\n

9. Tavaran palauttaminen<\/h2>\n\n\n\n

Kun olet tehnyt peruuttamisilmoituksen, l\u00e4het\u00e4 tuotteet meille tai palauta ne PuuhaMarin verstasmyym\u00e4l\u00e4\u00e4n Porissa mahdollisimman pian, kuitenkin viimeist\u00e4\u00e4n 14 p\u00e4iv\u00e4n kuluessa peruuttamisilmoituksen tekemisest\u00e4.<\/p>\n\n\n\n

Voit tutustua tuotteeseen samalla tavoin kuin voisit tehd\u00e4 myym\u00e4l\u00e4ss\u00e4. Tuotetta ei kuitenkaan saa ottaa varsinaiseen k\u00e4ytt\u00f6\u00f6n, jos aiot k\u00e4ytt\u00e4\u00e4 peruuttamisoikeuttasi. Jos tuotetta on k\u00e4ytetty enemm\u00e4n kuin sen ominaisuuksien, toimintojen tai luonteen toteamiseksi on ollut tarpeen, vastaat mahdollisesta arvon alentumisesta kuluttajansuojalain mukaisesti.<\/p>\n\n\n\n

Jos haluat palauttaa tuotteet suoraan PuuhaMarin verstasmyym\u00e4l\u00e4\u00e4n, voit tehd\u00e4 sen aukioloaikoina tai sopimalla palautuksesta etuk\u00e4teen Asiakaspalvelu<\/a>-sivun yhteydenottolomakkeella.<\/p>\n\n\n\n

Kun olemme vastaanottaneet palautetun tavaran ja todenneet sen vastaavan peruuttamisoikeuden ehtoja, palautamme maksamasi suoritukset alkuper\u00e4ist\u00e4 maksutapaa k\u00e4ytt\u00e4en ilman aiheetonta viivytyst\u00e4.<\/p>\n\n\n\n

Jos haluat vaihtaa tuotteen toiseen, ota meihin yhteytt\u00e4 Asiakaspalvelu<\/a>-sivun yhteydenottolomakkeella ennen palautuksen l\u00e4hett\u00e4mist\u00e4.<\/p>\n\n\n\n

10. Reklamaatiot ja virhevastuu<\/h2>\n\n\n\n

Jos saamasi tuote on vioittunut kuljetuksessa, siin\u00e4 on valmistusvirhe tai olet saanut v\u00e4\u00e4r\u00e4n tuotteen, ota meihin yhteytt\u00e4 mahdollisimman pian sen j\u00e4lkeen, kun olet havainnut asian. Tee reklamaatio Asiakaspalvelu<\/a>-sivun yhteydenottolomakkeella valitsemalla yhteydenoton aiheeksi “Palautus tai reklamaatio”<\/strong> ja kuvaile tilanne mahdollisimman tarkasti.<\/p>\n\n\n\n

Selvit\u00e4mme jokaisen reklamaation tapauskohtaisesti ja pyrimme ensisijaisesti ratkaisemaan asian kuluttajansuojalain mukaisesti. Tarvittaessa tuote vaihdetaan virheett\u00f6m\u00e4\u00e4n tai kauppa puretaan ja maksu palautetaan.<\/p>\n\n\n\n

11. Noutamatta j\u00e4tetty l\u00e4hetys<\/h2>\n\n\n\n

L\u00e4hetyksen noutamatta j\u00e4tt\u00e4minen ei tarkoita samaa kuin tilauksen peruuttaminen. Jos haluat peruuttaa tilauksesi, peruuta se aina Asiakaspalvelu<\/a>-sivun yhteydenottolomakkeella.<\/p>\n\n\n\n

Jos j\u00e4t\u00e4t l\u00e4hetyksen noutamatta ilman, ett\u00e4 teet peruuttamisilmoituksen, ja l\u00e4hetys sitten palautuu PuuhaMarin Putiikille, pid\u00e4t\u00e4mme oikeuden v\u00e4hent\u00e4\u00e4 asiakkaalle palautettavasta summasta kaikki meille aiheutuneet kulut.<\/p>\n\n\n\n

Jos l\u00e4hetyksen noutamatta j\u00e4\u00e4minen johtuu esimerkiksi sairastumisesta tai muusta yll\u00e4tt\u00e4v\u00e4st\u00e4 syyst\u00e4, ota meihin yhteytt\u00e4 mahdollisimman pian Asiakaspalvelu<\/a>-sivun kautta.<\/p>\n\n\n\n

12. Riitojen ratkaiseminen<\/h2>\n\n\n\n

Jos kauppasopimusta koskevaa erimielisyytt\u00e4 ei saada ratkaistua neuvottelemalla, kuluttaja voi saattaa asian Kuluttajariitalautakunnan k\u00e4sitelt\u00e4v\u00e4ksi.<\/p>\n\n\n\n

Ennen asian viemist\u00e4 Kuluttajariitalautakuntaan kuluttajan tulee olla yhteydess\u00e4 Kuluttajaneuvontaan.<\/a><\/p>\n\n\n\n

13. Yhteystiedot<\/h2>\n\n\n\n

PuuhaTarha<\/strong>
Y-tunnus: 1605692-2<\/p>\n\n\n\n

PuuhaMarin Putiikki<\/strong>
Rautatienpuistokatu 12 A
28130 Pori<\/p>\n\n\n\n

Puhelin: 050 541 6919
S\u00e4hk\u00f6posti: putiikki@puuhamari.fi<\/a><\/p>\n\n\n\n

Ajantasaiset aukioloajat l\u00f6yd\u00e4t aina PuuhaMarin Putiikin verkkosivun alaosasta.<\/p>\n\n\n\n

<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Verkkokaupantoimituskulut lyhyesti: Postipaketti 8,90 \u20ac.Postin kotiinkuljetus 22,90 \u20ac.Matkahuollon paketti 8,90 \u20ac.Matkahuollon kotijakelu 22,90 \u20ac. Nouto PuuhaMarin Putiikilta Porissa 0 \u20ac.Porin l\u00e4hialueella (max 15 km) kotiinkuljetus 8,90 \u20ac. Yli 100 \u20ac tilauksille ilmaiset toimitukset!(Ei koske Postin tai Matkahuollon kotiinkuljetuksena tilattuja paketteja.) 1. Yleist\u00e4 Tervetuloa PuuhaMarin Putiikin verkkokauppaan! PuuhaMarin Putiikkia py\u00f6ritt\u00e4\u00e4 porilainen yhden naisen yritys, toiminimi PuuhaTarha (Y-tunnus 1605692-2)….<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_kad_post_transparent":"","_kad_post_title":"","_kad_post_layout":"","_kad_post_sidebar_id":"","_kad_post_content_style":"","_kad_post_vertical_padding":"","_kad_post_feature":"","_kad_post_feature_position":"","_kad_post_header":false,"_kad_post_footer":false,"_kad_post_classname":"","footnotes":""},"class_list":["post-11424","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/puuhamari.fi\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/11424","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/puuhamari.fi\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/puuhamari.fi\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/puuhamari.fi\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/puuhamari.fi\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=11424"}],"version-history":[{"count":8,"href":"https:\/\/puuhamari.fi\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/11424\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":11441,"href":"https:\/\/puuhamari.fi\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/11424\/revisions\/11441"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/puuhamari.fi\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=11424"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}