Toimitus-/ palautusehdot

Verkkokaupan
toimituskulut lyhyesti:

Postipaketti 8,90 €.
Postin kotiinkuljetus 22,90 €.
Matkahuollon paketti 8,90 €.
Matkahuollon kotijakelu 22,90 €.

Nouto PuuhaMarin Putiikilta Porissa 0 €.
Porin lähialueella (max 15 km) kotiinkuljetus 8,90 €.

Yli 100 € tilauksille ilmaiset toimitukset!
(Ei koske Postin tai Matkahuollon kotiinkuljetuksena tilattuja paketteja.)

 

YLEISTÄ VERKKOKAUPASTA

Tätä verkkokauppaa ylläpitää, ja sen tuotteita myy porilaisen puolipöhkön pikkupitäjän t:mi PuuhaTarha, jonka Y-tunnus on 1605692-2. Myymme tuotteita sekä yksityishenkilöille, että yrityksille ja yhdistyksille. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin. Tilauksen voi tehdä myös rekisteröitymättä.

Pyydämme yrityksiä ja yhdistyksiä huomioimaan, että PuuhaTarha ei tällä hetkellä ole alv-velvollinen. Aiheesta lisää alempana.

TILAAMINEN

Tuotteet tilataan PuuhaMarin Putiikin verkkokaupasta osoitteessa www.puuhamari.fi, ostoskorin kautta. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti, eikä tietoja koskaan luovuteta millekään muille tahoille! Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen voimassa oleviin toimitusehtoihin.

TILAUSVAHVISTUS

Lähetämme tilausvahvistuksen sinulle verkko-ostoksestasi sähköpostitse heti tilauksen saavuttua. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä. 

TOIMITUSTAVAT JA -KULUT

Toimituskulut sisältävät pakkaus- ja lähetyskulut, sekä PuuhaMarin omassa kotiintoimituspalvelussa (Porin seudulla max. 15 km PuuhaMarin Putiikilta) toimituksen ovellesi asti. Toimituskulu on sama riippumatta siitä valitsetko toimitustavaksi Postin tai Matkahuollon kuljetuksen, tai PuuhaMarin kotiintoimituksen Porin seudulla:

Postipaketti 8,90 €
Matkahuoltopaketti 8,90 €
Kotiinkuljetus (max 15 km Putiikilta) 8,90 €

Halutessasi voit valita kassalla myös Postin tai Matkahuollon kotiinkuljetuspalvelun. Tällöin normaaliin toimituskuluun lisätään kuljetusfirman hinnaston mukaisesti +13,90 €, jolloin kokonaissummat ovat siis:

Postin kotiinkuljetus 22,90 €.
Matkahuollon kotijakelu 22,90 €.

Yli 100 € tilauksissa PuuhaMarin Putiikki maksaa lähetys- tai kotiinkuljetuskulut puolestasi!
(Ei voimassa, mikäli valitset toimitustavaksi yllä mainitun Postin tai Matkahuollon kotiinkuljetuksen.)

HUOM! Muista, että Posti ja Matkahuolto säilyttävät pakettiasi nykyään vain 5 vuorokautta!

Verkkokauppatilaus on mahdollista myös noutaa PuuhaMarin Putiikilta, joka sijaitsee Porin matkakeskuksen lähellä, osoitteessa Rautatienpuistokatu 12 A, Pori. (Huomaa aukioloaikamme: KE-PE klo 12-18) Valitse siinä tapauksessa verkkokaupan kassalla toimitustavaksi “Nouto.” Lähetämme sinulle tekstiviestin, kun tilauksesi on noudettavissa. Jollet jostain syystä pääse noutamaan tilaustasi normaalien aukioloaikojemme aikana (tai esim. haluat hoitaa noudon kontaktittomasti), soita/lähetä viesti Marille numeroon 050-541 6919, niin sovitaan sinulle sopivasta järjestelystä!

Nouto PuuhaMarin Putiikilta Porissa 0 €

Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme.

TOIMITUSAIKA

Lähetämme (Porin seudulle tilatussa kotiinkuljetuspalvelussa tuomme) tilauksesi pääsääntöisesti 1-2 arkipäivän kuluessa tilauksen saapumisesta. Normaalista poikkeavista toimitusajoista tiedotamme PuuhaMarin Putiikin verkkokaupan etusivulla, sekä sosiaalisessa mediassa Facebook- ja Instagram-tileillämme.

Huomaa: voit halutessasi tilata tuotteita enemmän kuin niitä on heti varastossa. Varastosaldon ylittävä osuus toimitetaan sinulle jälkitoimituksena 7–14 päivän kuluessa tilauksesta. 

ARVONLISÄVERO

PuuhaMarin Putiikista ja sen verkkokaupan toiminnasta vastaava t:mi PuuhaTarha toimii vähäisen liiketoiminnan perusteella arvonlisäverottomana yrityksenä. Kaikki PuuhaMarin Putiikin verkkokaupassa ilmoitetut hinnat ovat siis lopullisia myyntihintoja, joihin ei sisälly arvonlisäveroa. Tästä syystä arvonlisäveroa ei voida eritellä kuiteilla tai laskuilla myöskään yritys- ja yhteisöasiakkaille.

Mikäli teillä on kysyttävää arvonlisäverottomuudesta, kuittimerkinnöistä tai tilaukseenne liittyvistä yksityiskohdista, autamme mielellämme. Haluamme varmistaa, että asiointi kanssamme on selkeää ja sujuvaa kaikille asiakkaillemme.

MAKSUTAVAT

PuuhaMarin Putiikin verkkokauppa käyttää suomalaisen Paytrail Oyj:n maksupalveluja, jotta sinulle olisi tarjolla markkinoiden laajin, sujuva ja turvallinen maksutapojen valikoima. Silloin voit valita sinulle sopivimman maksutavan kymmenen suomalaisen verkkopankin, kolmen eri luottokortin, kolmen eri mobiilimaksutavan ja jopa kolmen eri lasku- ja osamaksupalvelun valikoimasta! (Tutustu huolellisesti palveluntarjoajan laskutusehtoihin alta löytyvän linkin kautta.)

Verkkopankit	Luottokorttimaksut	Mobiilimaksut	Lasku- ja osamaksupalvelut
OP, Nordea, Danske Bank, Aktia, Handelsbanken, Oma Säästöpankki, POP Pankki, S-Pankki, Säästöpankki, Ålandsbanken	Visa, Mastercard, American Express	MobilePay, Pivo, Siirto, Apple Pay	Walley, OP Lasku ja Jousto

Lisätietoa maksutavoista voit lukea Paytrail-maksunvälityspalvelun omilta verkkosivuilta tästä linkistä.

VAIHTO JA PALAUTUS

Suomen kuluttajansuojalain mukaisesti kaikilla PuuhaMarin Putiikin verkkokaupasta ostetuilla tuotteilla on 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus.  Tuotteen palautus meille on aina maksuton. Tuotteen on tuolloin kuitenkin oltava avaamaton ja alkuperäisessä pakkauksessaan ilman vaurioita tai merkintöjä. Jos haluat vaihtaa tuotteen toiseen, veloitamme uuden tuotteen lähettämisestä normaalit toimituskulut. Huomaathan, että noutopisteestäsi paketin noutamatta jättäminen ei ole palautus. Noutamattomasta paketista veloitamme Postin/Matkahuollon mahdollisesti meiltä laskuttamat palautuskulut.

Ilmoita palautuksesta etukäteen sähköpostitse osoitteeseen [email protected], niin lähetämme sinulle vastauksessa ohjeet palautustasi varten. Kun palautus on vastaanotettu ja käsitelty, rahat palautetaan sinulle samalla maksutavalla, jolla alkuperäinen tilauksesi on maksettu.

ONGELMATILANTEET

Mikäli tuote on kadonnut kuljetuksen aikana, vioittunut tai sinulle on toimitettu väärä tuote, ilmoita asiasta osoitteeseen [email protected] tai soita/lähetä viesti Marille numeroon 050-541 6919. Ilmoitus virheellisestä toimituksesta, viallisesta tuotteesta tai kuljetuksessa vaurioituneesta tuotteesta on tehtävä 14 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta.

Mikäli asiakas jättää lähetyksen noutamatta ja se palautuu PuuhaMarin Putiikille, pidätämme oikeuden veloittaa asiakkaalta Postin/Matkahuollon meiltä mahdollisesti veloittamat kulut palautuksesta.

Jos kauppasopimusta koskevaa erimielisyyttä ei saada ratkaistuksi osapuolten välisillä neuvotteluilla, kuluttaja voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan (www.kuluttajariita.fi) ratkaistavaksi. Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakunnan käsittelyyn kuluttajan tulee olla yhteydessä kuluttajaneuvontaan (www.kuluttajaneuvonta.fi)

YHTEYSTIEDOT

T:mi PuuhaTarha
Y-tunnus: 1605692-2

Käyntiosoite Porissa:
PuuhaMarin Putiikki
Rautatienpuistokatu 12 A
Avoinna: KE-PE 12-18
Puh: 050-541 6919/Mari
S-posti: [email protected]

 

Tervetuloa mukaan PuuhaMarin nautinnollisen hitaaseen elämäntahtiin, jossa “Mikkä ei ol’ pakko!”